Fehlermeldung: Seriennummer des Hardlock-Dongles konnte nicht gelesen werden: Fehlerhafte Dongle-Suchreihenfolge (15)
Die Meldung kann sporadisch im laufenden Betrieb auftauchen oder beim Starten von Investox, nachdem vorige Starts funktioniert haben. Wenn man den Dongle neu einsteckt oder den Rechner neu hochfährt, lässt sich Investox wieder starten.
Grund: Vermutlich ist die USB-Schnittstelle, an der der Dongle steckt, im Energiesparmodus. Investox kann in diesem Fall die Lizenzberechtigung vom Dongle nicht einlesen.
Lösung: Prüfen Sie bitte, ob für die (USB-) Schnittstellen ein Energiesparmodus aktiviert ist und deaktivieren Sie diesen gegebenenfalls.